يعتبر عقد الصيانة وثيقة رسمية تحدد على المسؤوليات الأطراف المتعاقدين في مُجال الصيانة. يشمل عقد الصيانة فقرات مهمة مثل مدة العقد, خدمات الصيانة المشمولة, التكلفة والطرف المسؤولة عن صيانة مشكل